Chính sách đổi trả

Thời gian đổi trả: 1-3 ngày kể từ ngày mua hàng

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất: rách, đế bị bong tróc
• Sản phẩm lỗi từ nhân viên bán hàng: hàng không đúng với hình ảnh, kích thước như khi đặt hàng, không đủ số lượng như trong đơn hàng.
• Không áp dụng đối với hàng khuyến mãi, hàng tặng kèm.

Cách thức đổi trả:

• Quý khách hàng vui lòng cung cấp các thông tin bao hàng bao gồm: 
  • Tên, số điện thoại
  • Thời gian mua hàng
  • Giá trị sản phẩm vào thời điểm mua hàng.

​​​​​​​Chi phí đổi trả:

• Quý khách sẽ chịu chi phí gửi hàng (cả 2 chiều) khi đổi trả sản phẩm.
• Đổi cùng mã sản phẩm (chỉ đổi màu, kích thước): Đổi miễn phí (không áp dụng cho sản phẩm thảm cuộn).
• Đổi khác mã sản phẩm: Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng.
• Giá trị sản phẩm đổi lớn hơn giá trị sản phẩm cũ (tại thời điểm mua): Khách hàng bù thêm phần tiền chênh lệch.
• Giá trị sản phẩm đổi nhỏ hơn giá trị sản phẩm cũ (tại thời điểm mua): Thảm Minh Quang hoàn lại phần tiền thừa.
• Khách hàng được quyền trả sản phẩm và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán.